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广州的夜色依旧繁华，MOJIAN总部的会议室却弥漫着一股凝重的气息。辣千秋坐在长桌尽头，手里握着那封来自贵州毕节的合作方邮件，目光沉静而锐利。窗外风声呼啸，吹动窗帘一角，仿佛预示着一场风暴正在逼近。
“这不是巧合。”他将邮件内容投屏到大屏幕上，“是有组织的围剿。”
团队成员纷纷点头，气氛压抑。自从“云岭鲜果”上线以来，他们经历了质疑、打假、恶意竞争等一系列风波，每一次都像是被推到了悬崖边缘。但这一次，来得更凶猛，也更隐蔽。
“对方不仅模仿我们的包装设计，还以极低价格倾销同类产品。”林倩的声音有些发紧，“如果我们不降价，销量就会继续下滑；如果降价，成本根本撑不住。”
辣千秋没有立刻回应，而是站起身走到白板前，写下几个关键词：**差异化、定制化、信任、价值重塑**。
“我们不能跟着别人的价格跑。”他的语气坚定，“我们要做的是重新定义市场规则。”
这句话像是一道命令，让整个会议室的空气稍稍松动了一些。林倩皱眉思索：“可怎么才能跳出这个价格战？”
“不是跳出，是绕过去。”辣千秋转身看着众人，“我们要让消费者明白，MOJIAN卖的不是普通的农产品，而是一种生活方式的选择。我们要让他们觉得，买我们的东西，不只是为了吃，更是为了认同一种价值观。”
接下来几天，辣千秋几乎全天泡在办公室里，翻阅过往销售数据、用户反馈、供应链报告，甚至亲自查看每一个产品的生产流程。他开始思考一个全新的方向——**定制化农产品服务**。
这并不是个简单的概念。传统的农产品电商多是标准化生产、统一上架、批量售卖，而定制化意味着要打破这种模式，让用户拥有更多选择权，比如指定产地、采摘时间、加工方式、包装风格等。
“听起来很理想。”林倩提出疑问，“但我们能实现吗？”
“可以。”辣千秋回答得很干脆，“只要我们愿意投入时间和资源去搭建这套系统。”
他迅速召集技术团队，启动了“MOJIAN定制计划”的开发工作。首先从山核桃和野生菌入手，推出“产地首选”、“采摘日期自选”、“手工加工记录”等选项，用户可以在下单时自由组合这些参数，并通过首播或短视频实时查看生产过程。
同时，他还决定在品牌内部设立“用户共创小组”，邀请部分忠实客户参与产品命名、包装设计、甚至定价建议。这一举措迅速引起了社交平台的关注，不少消费者表示愿意参与其中。
“我以前只买过一次你们的产品，没想到现在还能参与设计。”一位名叫“小鹿吃草”的博主在社交媒体上晒出自己设计的包装草图，“感觉自己真的成了品牌的‘合伙人’。”
定制化服务上线的第一周，订单量并没有明显增长，但用户粘性显著提升，复购率上升了12%，评论区也开始出现越来越多的真实好评。
“我觉得这个‘手工剥壳’的视频特别有温度。”有网友留言，“原来每一颗山核桃背后，都有人用双手慢慢剥出来。”
辣千秋看到这条评论后，特意让团队加强了这部分内容的输出。他们拍摄了一组关于红河山区老人如何手工处理山核桃的纪录片，并在每件定制商品中附上一张手写卡片，上面写着：“感谢您选择手工的力量。”
这一举动再次引爆口碑，许多消费者在收到包裹后拍照上传社交平台，称其为“最有温度的一次网购体验”。
然而，就在一切看似向好发展时，一封匿名举报信再次打破了平静。
举报信内容指出，MOJIAN所谓的“手工剥壳”只是噱头，实际上大部分产品仍由机器加工完成，所谓的纪录片只是为了制造情感营销的假象。这封信很快在网络上传播开来，舆论再次反转。
“我就说吧，哪有那么多手工活！”
“又是虚假宣传！”
“MOJIAN是不是又要塌房了？”
面对新一轮质疑，辣千秋没有急于澄清，而是第一时间联系红河基地负责人，要求提供完整的生产记录和现场监控视频。与此同时，他安排专人前往红河，对所有手工环节进行实地拍摄，并邀请第三方机构介入核查。
三天后，MOJIAN发布了一条长达二十分钟的纪录片式视频，真实记录了从采收到加工的全过程。镜头里，那些年迈却灵巧的手指穿梭在山核桃之间，阳光透过屋檐洒在他们的脸上，背景音乐轻柔，字幕写道：“慢一点，才更接近自然。”
视频发布后，评论区迅速涌入大量留言：
“这才是真正的匠心。”
“我愿意为这样的坚持买单。”
“看完之后，突然觉得自己吃得更有意义了。”
这场危机再一次被化解，而MOJIAN的定制化服务也逐渐成为市场的亮点。越来越多的消费者开始关注个性化选择，甚至有人主动提出想要“私人订制”——比如特定节日的限定包装、企业团建专属礼盒、甚至是婚礼伴手礼定制。
辣千秋意识到，这不仅仅是应对市场竞争的策略，更是品牌走向成熟的重要一步。
“我们不再只是一个卖货的平台。”他在一次内部会议上说道，“我们要成为一个连接人与土地、人与自然、人与文化的桥梁。”
为了进一步深化这一理念，他决定启动“乡村共创人计划”，在全国范围内招募一批热爱农业、擅长内容创作的年轻人，深入各个合作村庄，用影像和故事讲述每一块土地背后的温度与灵魂。
第一批入选者中，就有那位曾在红河拍摄百万播放量视频的年轻主播。
“辣总，我想拍一部关于野生菌采集者的纪录片。”年轻人眼神坚定，“他们每天凌晨三点进山，靠经验判断哪些蘑菇能采，哪些有毒。那种生活，很多人一辈子都没见过。”
辣千秋点点头，“那就去拍吧，记住，不要刻意煽情，把真实呈现出来就好。”
随着定制化服务的不断完善，MOJIAN的品牌形象也在悄然发生转变。它不再只是一个公益基金推动下的电商平台，而是一个承载文化、情感与责任的生活方式品牌。
就在所有人都以为事情终于步入正轨时，一封来自云南的紧急邮件再次摆在了辣千秋的办公桌上。
“辣总，红河那边……出了点事。”林倩低声说道，脸色有些苍白。
辣千秋打开邮件，快速浏览了一遍，眉头渐渐拧成一团。
“有人在收购农户手中的原料，价格比我们高出三成。”他喃喃道，“而且……还带了一份合同。”
