林倩站在仓库门口,望着远处阳光下的山坡,轻声问:“你觉得,这件事真的过去了吗?”
辣千秋站在她身边,目光投向远方:“不,才刚开始。”
他低头看了眼手机,屏幕上是一条未读私信,来自一个陌生号码:
“你以为这只是竞争?你根本不了解你在动谁的盘子。”
他合上手机,嘴角扬起一抹冷笑。
远处的云层正在聚集,风从山口吹过来,卷起一片尘土。
第二天一早,平台的通知正式下来了。MOJIAN账号的首播权限在七天冻结期后恢复,但平台也发来了书面警告:若再出现类似举报事件,将启动更严格的审查机制,并可能永久封禁账号。
林倩看着通知,眉头紧锁:“这警告像是在提醒我们,有人盯着我们的一举一动。”
辣千秋没说话,只是把通知转发到了团队群里,并加了一句:“准备反击。”
接下来的几天,他们一边恢复首播节奏,一边开始着手调查那些恶意举报的背后来源。
数据分析师老陈再次送来了一份报告,这次是关于举报账号的IP分布和注册行为分析。
“这些账号大部分都是批量注册的马甲号。”老陈指着图表,“而且集中在几个特定时间段集中发动攻击,背后明显有组织。”
林倩翻着报告,越看越心惊:“这些人不仅熟悉我们的首播节奏,还掌握了我们的产品批次、发货时间……这不是普通竞争对手能做到的。”
辣千秋沉思片刻,忽然开口:“查一下我们最近几场首播的后台访问记录,有没有外部人员频繁查看过订单信息。”
几分钟后,助理小张递来一份数据清单:“有三个IP地址在过去两周内多次访问后台,其中一个还在我们发布限量款菌菇干货的当天凌晨两点登录过系统。”
“黑客?”林倩皱眉。
“不是黑客,是内部泄露。”辣千秋语气冷峻,“能绕过权限限制访问后台的人,只有两种可能——要么是我们自己人,要么是合作方。”
林倩脸色变了:“你是说……供应链那边?”
“不排除这个可能。”辣千秋起身走到白板前,写下几个关键词:“举报账号、订单数据、首播节奏、时间节点。”
他转身看向两人:“我们现在有两个选择。一是继续被动防御,等下一次举报再来时再应对;二是主动出击,找到幕后黑手,彻底切断源头。”
林倩点头:“我支持后者。”
当晚,他们召集了核心团队开会。会上,辣千秋提出了一个大胆的计划——以用户身份反向追踪举报账号的活动轨迹,通过模拟购买、互动评论等方式,引出背后的操控者。
“我们要做的,不是抓几个马甲号,而是找出那个真正指挥这些账号的人。”他说。
林倩负责联系几位长期关注他们的忠实粉丝,请他们在社交平台上以真实用户的身份参与讨论,逐步接近那些举报帖的发布者。
几天后,一条关键线索浮出水面。
一位名叫“真相在手”的举报账号,在某电商论坛上留下了一段话:“MOJIAN的产品确实有问题,但我们不能首接暴露身份,只能引导舆论。”
这句话被林倩安排的粉丝截图并转发到了多个社群。
辣千秋看到这条留言后,立刻让技术组追踪该账号的发言历史。结果发现,这个“真相在手”曾在半年前发布过一篇关于农产品带货行业乱象的文章,文中提到了一家名为“农源优选”的首播公司。
“这家公司……”林倩调出资料,“去年就被爆出虚假宣传,后来因为证据不足不了了之。”
辣千秋眯起眼睛:“他们是不是在做农产品首播?”
“是的。”林倩点开网页,“而且就在我们主攻的云南红河州区域。”
“看来,有人不甘心市场份额被我们抢走。”他冷笑一声,“那就别怪我们不客气了。”
第二天,他们请来了一位法律顾问,准备对部分恶意举报内容提起诉讼。
同时,林倩在公众号上发布了第二篇声明,标题是:“我们不怕查,只怕你们不敢面对真相。”
声明中附上了所有产品的检测报告、物流全程监控视频、仓储温湿度记录,以及与茶农、质检员的现场连线录像。
最震撼的是,他们还公开了一段匿名举报账号与某个IP地址之间的私聊记录,虽然没有公布对方身份,但己经足够引起公众警觉。
消息一经发布,社交平台上的舆论迅速反转。
“原来真的是有组织抹黑!”
“这种手段太卑鄙了,应该追究法律责任。”
“支持MOJIAN,我们买得放心。”
与此同时,一些原本持观望态度的品牌商也开始重新考虑与MOJIAN的合作意向。
但就在大家以为风波即将平息时,一封来自工商部门的协查函送到了办公室。
“关于贵司近期涉嫌食品安全问题的举报,现要求提供完整的产品流向、销售记录及客户反馈。”
林倩看完函件,脸色苍白:“这是要动真格的了。”
辣千秋接过函件,仔细看了一遍,然后拿起电话:“老陈,把我们所有的产品抽检记录整理出来,包括第三方实验室的数据,还有客户的复购率统计。”
“你要全部交出去?”林倩有些迟疑。
“没错。”他语气坚定,“如果我们连这点底气都没有,那才是真正站不住脚。”
三天后,MOJIAN提交了完整的资料包,同时还附上了一份《消费者权益保障承诺书》,由辣千秋亲自签署。
工商部门在审核后,最终出具了一份通报说明:“经核查,MOJIAN所售产品均符合国家相关标准,举报内容缺乏实质性证据,建议公众理性看待网络言论。”
这份通报一出,整个事件终于迎来了决定性的转折。
举报者的账号陆续被平台封禁,部分恶意传播者也被追责。
而MOJIAN的首播间,观众人数也在短时间内回升至两万以上。
那天晚上,辣千秋坐在首播间里,面前是刚刚恢复的弹幕流。
“老板,刚才有个用户问能不能定制一款高原蜂蜜礼盒。”
“回复他,可以,下周就上线。”
“还有人问你为什么敢这么硬气。”
他笑了笑,对着镜头说:“因为我卖的东西,我自己都吃。”
首播结束后,林倩靠在椅背上,长长地吐了口气:“总算打了个漂亮的翻身仗。”
辣千秋却依然神色凝重:“这只是开始。”
他打开手机,翻到那条陌生短信的对话框,犹豫了一下,终于按下删除键。
窗外,夜色深沉,远处的山影轮廓模糊不清。一阵风吹过,窗帘轻轻晃动。
他站起身,走向窗边,伸手拉上窗帘的动作停在半空。
楼下传来一阵急促的脚步声。
紧接着,是一阵敲门声。
三短一长。